Naturaleza humana

Aunque algunas cosas parezcan mas cercanas a lo animal o a la divino, por darles el hombre su significado y abocarse a su realización, decimos que son humanas.

El hombre no es bueno ni malo, su conciencia afecta a sus instintos y viceversa. Su razón siempre se ve influenciada de emotividad. Sus negocios no pueden ser apartados del deber. El ser humano generalmente expresa lo que piensa y lo que siente y pone todo su esfuerzo en lo que hace.

Para tener una buena personalidad, una buena cultura y una excelente educación es necesario considerar todos los factores que nos rodean, sin desapreciar ninguna. Por ejemplo, si nos encontramos con un hombre que se encierra en su biblioteca a devorar libros- suponiendo que asimile lo que lee- pero a la vez se niega a asistir a toda reunión, porque los demás lo molestan, y se niega a aceptara alguna invitación a una exposición artística porque a él solo le interesa la ciencia, podríamos admirarlo por todo lo que sabe; pero de ahí a pensar que es un hombre que sabe vivir, que le ha sacado provecho a todas las potencialidades de su personalidad… falta mucho.

Lo mismo podría decirse de un artista que vendiera sus cuadros en miles de pesos, pero que fuera un drogadicto, que despilfarra su salud y su dinero sin interesarle nada absolutamente, más que su arte: ese hombre no es culto en todo el sentido de la palabra.

O una señora muy buena que no miente ni roba y sabe hacer la vida amable a los demás. Si le preguntamos por que es malo mentir y no sabe contestarnos, sino solamente que es malo y que ella no miente, podríamos calificarla como bondadosa, pero no se puede decir que esta bien educada en todos los factores. Por lo tanto le falta saber fundamentar racionalmente su postura vital.

Seamos ambiciosos y no nos concentremos en una sola cosa. Si lo hiciéramos, como en los ejemplos anteriores correríamos el riesgo de que esos valores crecieran en demasía que acabaría con nuestra personalidad ya que solo seriamos especialistas de una sola cosa y no nos daríamos cuenta de hay relacionarnos con los demás para aprender nuevas experiencias y saber lo es vivir.

Desarrollo emocional

La personalidad se relaciona con la inteligencia en el sentido de que representa el desarrollo emocional de la persona. No solo inteligencia cognitiva, entendiendo por ello la capacidad de pensar, razonar, analizar, etcétera, nos permiten adaptarnos mejor al medio, sino que también al mundo de los sentimientos, el mundo de las emociones, nos capacita mejor o peor para estar de una manera adecuada a un mundo social. Hoy en día se entiende la inteligencia en un amplio espectro, donde caen muchas posibilidades de eficacia. La inteligencia emocional trata de ver como las personas obtiene éxito personal. La vida tiene muchos aspectos donde el ser humano puede poner en juego su complejidad como persona en muchos ámbitos y situaciones. Este nuevo concepto se relaciona con la felicidad, la comunicación eficaz, la motivac9on personal para lograr objetivos, etc. Nos permite ser eficaces en la solución de los conflictos interpersonales, haciendo un buen uso de nuestras habilidades sociales, empáticas y emotivas. Las altas capacidades no garantizan el éxito en todos los órdenes de la vida, por lo tanto la capacidad intelectual tiene mucho que ver también, como todas las habilidades humanas.

• Habilidades emocionales
• Estados de animo
• Sentimientos

Son los elementos fundamentales de la inteligencia emocional. La inteligencia emocional esta muy ligada al ámbito de la autoestima: pensar, sentir y hacer.

Habilidades sociales

Para tener inteligencia emocional debemos tener habilidades sociales, y las habilidades sociales, generalmente, se aprenden. Podemos a lo largo de nuestra vida aprender habilidades y también aprender al no tenerlas.

Cuando hablamos de habilidad social nos referimos a la experiencia positiva que una persona tiene en el acercamiento con otra, u otras personas. Es el aprendizaje de nuevas habilidades sociales lo que mejor potencia nuestra inteligencia emocional.

Las habilidades sociales son un conjunto de capacidades que nos permiten una mejor relación con nuestro entorno, con el medio social en donde vivimos.

Comunicación e inteligencia emocional

La comunicación tiene muchas claves para potenciar la inteligencia emocional, desde las consideraciones verbales hasta las gestuales, la no verbal puede favorecer o no nuestra relación social.

Cuando las personas están en grupo, conviven socialmente, mantienen reglas que permiten interactuar, aun así, socialmente, hay que aprender a solucionar eficazmente los problemas que pueden plantearnos las relaciones sociales.

El elogio nos fortalece y la critica nos destruye, quizás sean una de las claves para establecer climas sociales equilibrados y positivos, que permitan a la persona potenciar el éxito social.

La inteligencia, si no es fortalecida por una buen autoestima, puede no valer para nada, y la persona puede transformarse en un ser sin forma de capacidad inútil; de tal modo que, aun teniendo buenas capacidades, con los aprendizajes pueden llegar al fracaso. La inteligencia con una autoestima negativa o baja no vale para nada.

Competencias
Para hablar de competencias gerenciales es preciso definir que son o a que le llamamos competencias, estas son características muy importantes para el hombre ya que indican formas de comportamiento o de pensar, que generalizan diferentes situaciones.

Una competencia tiene tres componentes:
1. El saber hacer (conocimientos)
2. El querer hacer (factores emocionales y motivacionales)
3. El poder hacer (factores situacionales y de estructura de la organización.

El conocimiento y la habilidad son fáciles de desarrollar; la mejor opción de hacerlo es mediante la capacitación, porque relativamente es la manera más económica de hacerlo. Esto introduce al modelo de Iceberg, donde gráficamente dividen las competencias en dos grandes grupos:

a) Las más fáciles de detectar y desarrollar, como las destrezas y conocimientos. (Por ejemplo habilidad para resolver cualquier tipo de problemas que se le presente)

b) Las menos fáciles de detectar y luego desarrollar, como el concepto de uno mismo, las actitudes y los valores y el núcleo mismo de la personalidad. (Ejemplo: La ética, el profesionalismo, la honestidad

En este esquema las competencias son centrales y superficiales, entendiéndose por estar en la superficie.

Competencias gerenciales
Estas se pueden definir como un conjunto de conocimientos, habilidades, y actitudes que se relaciona con el buen desempeño del gerente.
Puedo haber varios tipos de competencias gerenciales:

A) Competencias en las comunicaciones: Capacidad de transmitir e intercambiar para entenderse con los demás.

B) Comunicación informal: Esta se da con los compañeros de la organización debido a que ellos interactúan entre si.

C) Comunicación formal: Esto solo se da con los superiores de la organización es decir, un gerente con un director.

D) Negociación: Habilidad para persuadir y buscar las mejores relaciones de compra-venta en el cual tiene que influir en sus superiores de manera justa.

E) Competencias para la planeación y la administración. Comprende decidir las tareas que hay que realizar, la manera de efectuarlas, asignar recursos y revisar los avances.

Conclusión
En todos lados siempre va existir competencias y en una organización no va hacer la excepción, pero para poder entrar a una competencia laboral o gerencial es necesario tener un determinado nivel de conocimientos y habilidades necesarias para tener la capacidad de resolver cualquier problema que se nos presente en la organización. También hay que saber utilizar esos conocimientos para ayudar a la organización a cumplir con sus objetivos y no solo para sacar provecho para nuestro bien debe, ante todo debe prevalecer los objetivos de la empresa y el buen funcionamiento de ésta.

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La administración es una ciencia social que utiliza los recursos (humanos, financieros materiales, tecnológicos) de manera eficaz (cumplir con objetivos) y eficiente (optimizar los recursos) mediante el proceso administrativo.